"El respeto" de Richard Sennett

"La falta de respeto, aunque menos agresiva que un insulto directo, puede adoptar una forma igualmente hiriente. Con la falta de respeto no se insulta a otra persona, pero tampoco se le concede reconocimiento; simplemente no se la ve como un ser humano integral cuya presencia importa.

Cuando la sociedad trata de esta manera a las masas y destaca sólo a un pequeño número de individuos como objeto de reconocimiento, la consecuencia es la escasez de respeto, como si no hubiera suficiente cantidad de esta preciosa sustancia para todos. Al igual que muchas hambrunas, esta escasez es obra humana; a diferencia del alimento, el respeto no cuesta nada. Entonces, ¿por qué habría de escasear?"

La dialógica (en "Juntos" de Richard Sennett)

La dialógica
«Las personas que no observan no pueden conversar.»18 Estas sabias palabras de un abogado inglés evocan la esencia de la
«dialógica», término técnico que designa la atención y la sensibilidad en relación con otras personas. La aguda observación
del abogado llama particularmente la atención sobre la participación del oyente en una discusión. Normalmente, cuando hablamos de habilidades de comunicación nos centramos en la
manera de realizar una exposición clara, de presentar lo que
pensamos o sentimos. Es cierto que para ello se requieren habilidades, pero son de naturaleza declarativa. Saber escuchar requiere otro conjunto de habilidades, las de prestar cuidadosa atención a lo que dicen los demás e interpretarlo antes de responder,
apreciando el sentido de los gestos y los silencios tanto como el
de los enunciados. Aunque para observar bien tengamos que
contenernos, la conversación que de ello resulte será un intercambio más rico, de naturaleza más cooperativa, más dialógica.